ルイヴィトン修理の依頼方法
2024.09.25
ルイヴィトン。その洗練されたデザインと卓越した品質は、持つ人の心を豊かにし、日常に彩りを添えてくれます。しかし、どんなに大切に扱っていても、時とともに修理が必要になることも。
「お気に入りのバッグなのに、持ち手が傷んできた…」 「長年愛用している財布のファスナーが壊れてしまった…」
そんな悩みを抱えているあなたへ。諦めてしまう前に、ぜひ私たちREPAIRｰSHOP HIRAISHIYAにご相談ください。
この記事では、ルイヴィトンの修理依頼の方法と、REPAIR-SHOP HIRAISHIYAの魅力について詳しく解説します。あなたの大切なルイヴィトンが、再びあなたの人生を彩るお手伝いをさせてください。
目次
１．ルイヴィトンの修理を依頼するならどこ？
ルイヴィトンは高価なブランド品であるため、修理することで長く使い続けることができます。また、修理することで、愛着のある品物を大切に使い続けることができます。さらに、修理することで、新品同様に蘇らせることができ、再び気持ちよく使うことができます。
＜ルイヴィトン直営店＞
ルイヴィトンは自社でリペアサービスを提供しています。バッグや財布などの革製品はもちろん、そのほかアパレルや時計など幅広いアイテムに対応しています。
ルイヴィトン直営店での修理は、純正部品を使用します。そのためブランドロゴの刻印がされた部品を使用して直してもらうことが出来ます。公式ホームページ内には修理をおこなっている箇所や料金が記載されています。ルイヴィトンの修理は直営店へ直接持ち込むことで依頼できます。近くにルイヴィトン直営店がない場合には郵送での依頼も可能となっています。専用の申込用紙がホームページ内にあり、こちらを同梱する流れとなっています。
＜REPAIR-SHOP HIRAISHIYAのような専門業者＞
修理専門店は、純正の部品を使用しての修復は困難なことがありますが、直営店と比較して納期が短かったり、修理料金が安い場合があります。
直営店での修理は、純正パーツの使用や品質保証など、安心感が魅力です。しかし、流入経路や修理内容によっては修理を受け付けてもらえない場合があります。
そこで、REPAIR-SHOP HIRAISHIYAなどの修理専門業者の出番です。こういった修理専門店では直営店より柔軟に対応してもらえるケースもあります。
２．REPAIR-SHOP HIRAISHIYAでの修理を選ぶ5つの理由
２－１．20年以上の経験を持つ職人が、心を込めて修理
一点一点、丁寧に。あなたのルイヴィトンが持つ歴史と価値を尊重し、最高の技術で修復します。
２－２．ルイヴィトンの最適な修理方法をご提案
私たちは、ただ修理するだけでなく、あなたのルイヴィトンへの愛情と想いを大切にします。豊富な経験と知識を持つ職人が、あなたのルイヴィトンを細部まで見極め、最適な修理方法をご提案いたします。
２－３．ルイヴィトンアイテムの幅広い修理内容に対応
バッグ、財布、小物など、ルイヴィトン製品なら何でもお任せください。
破れ、ほつれ、金具の破損、ファスナー交換、色補正など、様々な修理に対応可能です。
また、持ち手交換、内張り交換、クリーニングなど、あなたのルイヴィトンを新品同様に蘇らせるための様々なサービスを提供しています。
特に、ルイヴィトン特有の素材や構造に対する深い理解と専門知識があるため、安心して修理をお任せいただけます。
２－４．無料カウンセリングで安心
「修理できるか不安」「費用が心配」そんな方もご安心ください。ホームページから簡単に無料相談ができます。
専門スタッフが、あなたの状況やご要望に合わせて、最適な修理方法をご提案します。
お見積もりも無料で作成いたしますので、安心してご依頼いただけます。
２－５．修理後も安心の保証付き
修理完了後、万が一修理箇所に不具合が生じた場合は、保証期間内であれば弊社までお問い合わせください。安心してルイヴィトンを使い続けていただけます。
３．REPAIR-SHOP HIRAISHIYAでの修理の流れ
＜お問い合わせ＞
まずはお気軽に、電話またはホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。
＜無料カウンセリング＞
専門スタッフが、お品物に関するお悩みについてお答えいたします。専用フォームでは画像の添付も可能となっております。破損個所などのお写真を添えてご利用いただくことで、オペレーターとお客様の間でお品物の状況を正確に把握することが出来ます。
＜修理品発送＞
REPAIR-SHOP HIRAISHIYAのホームページ内にあります注文フォームより、ご注文手続きを行ったのち修理品を発送してください。注文の際、集荷日時の指定も可能ですので、ご希望の方は集荷サービスをご利用ください。（集荷・配送はヤマト運輸さんです）
＜検品・正式見積もり＞
お品物到着後、職人が丁寧に検品し、正式なお見積もりをご連絡します。
＜修理作業開始＞
お見積もりにご納得いただけましたら、ご入金確認後、修理作業を開始いたします。
＜修理完了・お届け＞
修理が完了しましたら、発送手続きを行います。ヤマト運輸さんより配送されます。発送手配が完了しましたらお知らせのメールをお送りいたします。
＜料金体系＞
料金は修理内容によって異なります。ホームページ内に料金表をご用意しておりますが、こちらはあくまでも参考価格となります。修理範囲やお品物の状態によって料金は前後しますので何卒ご了承ください。
４．よくある質問・お客様の声
ここからは、REPAIRｰSHOP HIRAISHIYAへいただいたご質問やお客様の声をご紹介していきます。現在、注文を迷われている方や、お品物の劣化に悩まれている方の参考になれば幸いです。
＜よくある質問＞
Q1. 見積もりは提示してもらえますか？
A. はい。お送りいただいたお品物の状態を一点ずつ確認した後に、お客様の要望を踏まえ、メンテナンス部門が最適な方法でお直しやクリーニング方法を見つけます。その後、それに対しての金額を出した後にお見積り金額を算出し、お客様の元へお送りいたします。
Q2. 修理を依頼する際の送料はかかりますか？
A. 往復送料は無料です。但し、沖縄県のみ別途6,600円を頂戴いたします。
Q3. どんな修理に対応していますか？
A. バッグ、財布、小物など、様々なルイヴィトン製品の修理に対応しています。破れ、ほつれ、金具の破損、ファスナー交換、色補正など、幅広い修理内容に対応可能です。具体的な修理内容については、お気軽にご相談ください。
Q4. 修理の際に、純正パーツは使用しますか？
A. 弊社では、パーツの交換に関しては原則「代替品」を使用いたします。ルイヴィトンなどのブランドロゴが刻印されていないものになります。但し、部品の破損状況によってはもともとついていた部品を流用できる場合がございます。こちらは実際にお品物の状態の確認を行ってからの判断となります。また、ルイヴィトンの代表的なデザインであるモノグラムやダミエなどの模様があしらわれた生地に関しても、同様の記事を使用しての修理は困難となりますので予めご了承ください。
Q5. キャンセルはできますか？
A. はい、キャンセルは可能です。ただし、ご注文後ご依頼品をお送りいただいた後にキャンセルとなった場合、基本診断手数料2,200円と往復送料2,500円を頂戴しています。往復送料はリペアなどの作業を行う場合無料です。基本診断手数料は作業を行うかどうかにかかわらずご依頼品１点に付き2,200円（税込）を頂戴しています。
＜お客様の声＞※Googleなどから投稿いただいたものを一部抜粋
お客様Ａ 「諦めていたバッグが、新品のように蘇った！」
長年愛用していたバッグが、見違えるように綺麗になりました。
丁寧な対応と仕上がりに感動しました。
お客様Ｂ 「丁寧な対応で安心して任せられた」
修理内容や費用について、詳しく説明してくれて安心できました。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。
お客様Ｃ 「思い出の詰まったルイヴィトンが、再び使えるようになって嬉しい」
大切な人からもらったルイヴィトンが、壊れてしまい悲しかったのですが、修理してもらえて本当に嬉しいです。また大切に使っていきたいと思います。
５．まとめ
本日はルイヴィトンの修理依頼方法について解説してきました。直営店の利用やREPAIR-SHOP HIRAISHIYAのような修理専門店の利用など、状況によって依頼先は異なります。
REPAIR-SHOP HIRAISHIYAではホームページのオーダーフォームよりご注文手続きが可能です。ネットでの注文手続きに不安がある方は、お電話からのご注文も可能ですので是非ご利用ください。
＜REPAIR-SHOP HIRAISHIYAの想い＞
私たちは、ただルイヴィトンを修理するだけでなく、お客様の大切な思い出や愛着も一緒に修復したいと考えています。
お客様の「また使えるようになって嬉しい」「新品のように綺麗になって感動した」という声が、私たちの何よりの励みです。
これからも、お客様の笑顔のために、心を込めてルイヴィトン修理に取り組んでまいります。
ルイヴィトン修理、こんな時にもぜひご相談ください
「もう古いから…」
「プレゼントされたけど、少しサイズが合わない…」
「自分で修理しようとして、失敗してしまった…」
など、様々な理由で使うのをためらってしまっているお品物はありませんか？
私たちは、お客様の大切なルイヴィトンを、心を込めて修理いたします。ルイヴィトン修理は、REPAIR-SHOP HIRAISHIYAにお任せください。
20年以上の経験と実績を持つ職人が、丁寧に修復作業にあたります。
無料カウンセリングやお問い合わせなど様々な方法で、お客様のご要望やお悩みに寄り添い、最適な修理プランをご提案いたします。
REPAIR-SHOP HIRAISHIYAでは、より良いサービスをお届けできるよう、お品物発送後のレビューやお問い合わせの声をもとに、サービスの改善を続けております。
REPAIRｰSHOP HIRAISHIYAでは、ルイヴィトンやエルメスなど世界を代表するブランドをはじめ、数多くのお品物の取り扱い実績がございます。一つとして同じ物はありません。お品物の状態によってその度合いや修理方法は様々です。経験豊富なスタッフがそれぞれに適した対応方法を見極め、お客様へご案内させていただきます。
REPAIRｰSHOP HIRAISHIYAではバッグや財布などの革製品の修理はもちろん、内装外装のクリーニングなども承っております。お品物の状態に合わせたご提案を心掛けております。ぜひお手元のお品物について、お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
REPAIRｰSHOP HIRAISHIYAのカウンセリングフォームは２４時間ご利用いただけます。修理に関するご相談などお気軽にご利用くださいませ。担当スタッフが１つずつ内容を確認し個別に対応いたします。カウンセリングの回答については【メール】【お電話】いずれかの方法からお選びいただけます。
カウンセリングの回答のお時間については、REPAIRｰSHOP HIRAISHIYAの受付時間に準じます。そのため、お問い合わせいただいたタイミングによっては、ご案内まで数日お時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
※土日、年末年始、GW、お盆期間中は休業となります。
≪お問い合わせ≫
【無料カウンセリング】
→気になる箇所のお写真をお送りください。クリーニングや修理、染めなどのお見積もりも承っております。
カウンセラーからの返答方法は「電話」「メール」の２つからお選びいただけます。（当サイトからのメールはPCから送信しております。「contact@bag-repair.pro」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。）
≪ＳＮＳ≫
【インスタグラム】
お手入れに役立つ情報や修理工程・過去の修理実例を紹介しています。
【YouTube】
リペアに関する情報を動画で解説しています。
【facebook】
修理のビフォーアフターや作業風景を投稿しています。
【TikTok】
作業風景などの動画を投稿しています。
≪ご注文はこちら≫
【ネット注文】
→２４時間受付可能です！
【電話注文】 0243-24-7787
受付時間は午前10:00-12:00／午後13:00-17:00 ※土日はお休みです
SHARE
