仕事への取り組み方

1、みんなが明るく楽しい職場にする

働く環境が常に辛く苦しかったり、働くスタッフの生活が困窮していたりする環境ではお客様にも満足なサービスは届けられないとひらいしやは考えています。そのため、まずは自ら良い環境で仕事をすることを心がけております。

2、チームワークを重視する

自分一人では何もできません。周りの人を助けお互い協力しあいながら初めて最終的にひらいしやの品質が良いと言ってもらえます。そのため、ひらいしやのチームとして、皆一丸となってお客様に最高の品質を提供できるようにチームワークを大切にしております。また、お互いにコミュニケーションをしっかりとって行うことを心がけております。日本人の昔から文化である目で気持ちを察する等のことはしないで、言葉を交わしながら行っていきたいと思います。

3、主体者になる

評論家や批評家になるのではなく、ひらいしやで働く一人一人が主体者となって、自ら提案や行動をしていくように心がけていきます。

最高感動品質

1、そのサービスを受けて自分が感動や満足できるかを品質基準にする

サービスを提供する側がもっとも大事にしなければならないのは、「自分がもしそのサービスを受けたときに本当に満足や感動できるか？」ということです。それをひらいしやのスタッフ一人一人が心に置いて自問自答しながら提供の基準といたします。

2、もしこの世になければそれを生み出していく

世の中にはやりたくても今現在やる方法が無いから出来ないことがたくさんあります。本当に必要な事ならば、それを可能にするよう自分たちで生み出すという覚悟で何事にも取り組みます。

3、常に最高基準の品質でサービスを提供する

自分たちの技術が本当に最高な物か自問自答しながら、実際のお客様の声をお聞きし、さらに同業他社様の技術を参考にさせていただきながら、常に当社が世界最高水準となるように心がけていきます。

4、お客様の生の声を大切にする

実際に利用いただいたお客様の声を聞き、それを活かしてこそ本当のお客様満足に繋がると思っています。そのため、常にお客様の声を大切にしていきます。

5、心のこもったサービスを行う

顔が見えないネットでのやり取りだからこそ、それを感じさせないようにできうる限り、実際に会って受付するよう心のこもった接客サービスを心がけていきます。

社会奉仕

“利益の一部を社会に還元していく”

健全に生まれた利益から、出来る範囲でお世話になっている地域社会に還元していきます。