エルメスのバッグは、飽きのこないデザインで長く愛用できる高級ブランドの一つです。しかし、長年に渡って使用していると経年劣化で修理を検討しなくてはいけません。エルメスのバッグを初めて修理に出す人は、どこに出したらいいのか分からない人も多いでしょう。今回は、エルメスのバッグを修理する方法とそれぞれのメリット・デメリットについてご紹介します。

1.エルメスのバッグを修理する方法は2つ

エルメスのバッグを修理する依頼先は正規店のアトリエか、または当店のようなリペア修理専門店の2つです。ここでは、この2つの方法のメリット・デメリットを解説していきましょう。

1-1.エルメスの正規店

エルメスのバッグを修理する一つ目の依頼先は、エルメスの正規店です。エルメスは、世界に52ヶ所のアトリエと呼ばれる工房があり、そこでメンテナンスや修理が行われます。依頼方法は、修理したいエルメスのバッグを直営店に持っていくだけです。あとは、修理したい箇所の説明や見積もりをとってもらい正式に依頼するかどうか決めます。正規店に修理を依頼するメリットとしては、取り替えるパーツがエルメスの正規品であるという点とブランドに特化した専門職人がリペアしてくれるという安心感です。

デメリットとしては、正規店のため修理代が高くなってしまうことや、修理内容によってはかなりの日数がかかってしまうことでしょう。

1-2.リペア専門店（REPAIR-SHOP HIRAISHIYA）に依頼

エルメスのバッグを修理・リペアする2つ目の依頼先は、ブランド品の修理を専門としている当店（REPAIR-SHOP HIRAISHIYA）のような専門店です。修理専門店（REPAIR-SHOP HIRAISHIYA）は、ハイブランドの財布やバッグ、時計などの修理を専門としています。修理専門店（REPAIR-SHOP HIRAISHIYA）のメリットとしては幅広い修理内容に対応している点と、さらに当店においては専門技術職人（修復師）が直接カウンセリングを行いますので、わからないことや不安について直接相談できることです。

デメリットとしては、正規品の修理パーツではないという点でしょう。

2.エルメスのアトリエで修理を断られてしまうケース

エルメスの正規店では、バッグの状態によっては修理を断られてしまうケースがあります。ここでは、エルメスバッグの修理が断られてしまうケースを見ていきましょう。

2-1.革の色褪せやシミ、日焼けなどがある場合

エルメスの正規店で、依頼を断られてしまうのは、部分的な色褪せやシミ、日焼けなどです。エルメスでは、バッグ全体のクリーニングは受け付けていますが、部分的な汚れや色褪せなどには、対応していません。できる限りの磨きやクリーニングはしてくれるようですが、完璧にシミ抜きは不可能であることが多いようです。

2-2.コピー品と判断された場合

エルメスの正規店で修理を依頼する場合、正規品であることを証明するギャランティカードの提示や販売証明書を求められることがあります。また、コピー品であると判断された場合は修理自体受け付けていません。さらに、一度エルメス以外の修理店に出した形跡がある場合も、正規店での修理は受けられないので注意しましょう。

2-3.損傷・劣化が激しい場合

エルメスでは、店頭で修理を依頼すると工房で修理を開始します。しかし、バッグの損傷や劣化の具合によっては修理できないと判断されてしまう場合もあるのです。エルメスの正規店での修理は、一つ一つが手作業で職人の手によって行われています。そのため、完璧に治せないと判断した場合は、修理する前にお客様にお伝えするように徹底しているのです。そうなると、幅広い修理をしてくれる非正規の専門業者に依頼した方がいいと感じますが、専門業者の選び方にも注意が必要です。不安な場合には「相談カウンセリングフォーム」またはお電話にてお気軽にご相談ください。

3.信頼できる修理専門業者の見分け方

エルメスのバッグを修理してくれる専門業者は、数多くあります。

しかし、よく分からない業者に出して後悔したという事例も多く見受けられます。

ここでは、信頼できる専門業者の見分け方をご紹介します。

3-1.見積もりを出してもらう

まずは、修理を依頼する前に見積もりを出してもらいましょう。できれば、複数の店舗から見積もりをとって比較するのが最適です。見積もりをただ出すだけではなく「このようなことをするから、料金はこれくらいになります」というきちんとした説明をしてくれる店舗は信頼できます。親身になって、相談に乗ってくれる修理業者であれば技術も高く安心して任せられるでしょう。

3-2.SNSや公式ホームページをチェック

SNSや公式ホームページがあり、頻繁に更新している業者は信頼できるかどうかのポイントにもなります。今や、インターネットを使っての宣伝は当たり前ですから、こうした集客をしていない業者は、正直いい腕があっても依頼は少ないでしょう。もちろん、ネットで宣伝していなくても信頼できる業者はありますが、紹介でない限り見つけるのは困難です。ホームページを頻繁に更新している業者は、それだけ自信があり信頼できる業者であるといえるでしょう。

3-3.職人の実績や得意分野

これまでの修理の実績を公開している業者も、優良な店舗であると言えます。ホームページやSNSで修理事例を公開していることで、顧客が安心して任せることができるでしょう。できれば、エルメスの修理を依頼するときは、エルメスの修理事例が多い業者がおすすめです。

4.まとめ

今回は、エルメスのバッグを修理・リペアする方法をお伝えしてきました。エルメスに限らず、どんなに高級なバッグでもモノである以上、時間と共に劣化していきます。長く愛用するためには、定期的なメンテナンスとすぐ修理に出してあげることが大切です。

修理リペアを検討している方はもちろん、何からどのうして良いかわからず不安を抱えている方におかれましても、数多くの実績を持つ当店の専門職人によってカウンセリング対応させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

エルメスのバッグを長く愛用するためにも、お手入れと保管方法に気をつけながら大切に使いたいですね！

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